• ANAT GAFNI by OR KAPLAN

The art of branding

17 Posted by - December 10, 2013 - Reputation

מה לא נאמר כבר על מיתוג?

המלה הזאת מופיעה בכל מקום וכל הזמן, אז מה הסיפור הכל כך חזק שעומד מאחוריה בעת האחרונה?

מיתוג הוא היכולת לספר את הסיפור היחודי של העסק שלך, הדרך בה את מבדלת את עצמך מעסקים אחרים שעושים (בדיוק?!…) את מה שאת עושה.

מיתוג נכון מספר מאיפה באת ולאן את הולכת. דרך אסטרטגיה שבחרת, דרך קופירייטינג (שם העסק, הסלוגן והטקסטים השיווקים) ודרך עיצוב גרפי נכון, נרקם הסיפור היחודי שלך, כזה שיאפשר ללקוחות שלך לזהות אותך ולהתחבר אליך.

הצבעים, הצורות, הויז’ואלים, כל אלו גורמים ללקוחות שלך להרגיש, והרגש הזה גורם לחיבור ובסופו של דבר – להנעה לפעולה.

איך זה בא לידי ביטוי?

קחי לדוגמא את האתר שלך (במידה כמובן שאת בעלת עסק ושיש לך אתר), מה הסיפור שהוא מספר? את כמובן לא שם כדי לקבל את האורחים שלך באופן אישי, לספר להם שאת מקצועית ואוהבת את מה שאת עושה, את לא שם כדי לפגוש אותם, לחייך (אם זה מה שאת בד”כ עושה?), את לא שם כדי להסביר מי את. לאורחים שלך יש כמה שניות כדי להרגיש האם את מעניינת, רצינית, מקצועית, נגישה, כמה שניות כדי להחליט האם מתאים להם לפנות אליך, או לדפדף הלאה לאתר הבא. ההחלטות הללו, של שברירי שניה, הן רגשיות, והרבה פעמים לא מודעות, וליצור קרבה דרך פלטפורמה לכאורה שאינה רגשית כלל כמו אינטרנט, ליצור רגש וחיבור למותג – זאת אומנות.

מיתוג אותנטי

כל כך חשוב לשמור על אותנטיות – המיתוג מחויב להעביר אותך / את העסק שלך בצורה אותנטית ונאמנה, מיתוג מוצלח מספר את הסיפור האמיתי של מי שאת עכשיו ומה שאת עומדת להיות. הסתכלי שוב על האתר שלך, האם הוא משקף את הסיפור הנכון , האם הסיפור שסיפרת לפני שנה, עדיין רלוונטי ?

קצת כמו להסתובב בבית, ולסדר מחדש את הסלון כדי לספר את הסיפור העכשווי , להביא את עצמך לידי ביטוי.

אם את בעלת חנות בגדי וינטג’ בשוק הפשפשים, אין ספק שתראי אחרת לגמרי מחנות מותגים יחודיים ביבוא אישי מאירופה, לכל אחת מהחנויות יתאים מיתוג שונה, אחר , זה עניין של דיוק. המיתוג תמיד יספר את הסיפור האמיתי ויעשה שדרוג, כמו לצאת ממספרה, זאת את – אבל משודרגת.

להעביר את זה הלאה

המותג שלך הופך להיות סיפור שמסופר גם בלעדיך, זה כוחו של מיתוג מוצלח. הוא מאפשר ללקוחות שלך, לשותפים ולחברים שלך, לספר את הסיפור שלך הלאה. לספר אותו בצורה מדויקת ונאמנה (בין אם באמצעות הפניה לאתר שלך, נתינה של כרטיס הביקור שלך, או באמצעות סיפור על השרות המעולה שלך) אין מאמץ בלהעביר הלאה את הסיפור אם יש הזדהות עם המותג (נסי להיזכר לכמה חברות סיפרת על מועדון NINE ROOMS ובאיזו קלות..?)

זה הכל בשבילך…

אולי הדבר הכי חשוב להבין, המיתוג הוא קודם כל עבורך, את מחויבת כבעלת עסק להבין מי את, מה את רוצה לשדר, לאן ולמי את מכוונת. מיתוג יוצר בהירות – ובהירות יוצרת תנועה קדימה. כאשר את עוברת את תהליך המיתוג (ללא ספק תהליך מעניין, ואפשר להשוות אותו ללידה במובן של ללדת את החלום שלך אל המציאות) את יוצרת קודם כל בהירות עבור עצמך, ואז כמובן עבור הלקוחות שלך.

לסיום

אם תשאלי את עצמך בכנות את השאלות הללו, מה הסיפור שאני מספרת? לאן אני באמת מכוונת ומה אני משדרת? האם אני מעבירה (בחומרים הגרפיים, באתר שלי, בדף הפייסבוק, בפוסט שפרסמתי?) , את הסיפור העכשווי שלי?

אם התשובה היא כן – מעולה!!! תמשיכי כך (עבודת המיתוג אף פעם לא מסתיימת, זאת עבודה מתמשכת של דיוק, ודיוק, חיפוש ודיוק …). אם התשובה היא לא, אני לא חושבת שהחומרים הגרפיים / האתר וכו, מספרים את הסיפור העכשווי שלי, או פשוט אין לי מספיק פניות של לקוחות חדשים – זה בעצם סימן שאולי הגיע הזמן לעצור לרגע, לשאול את השאלות באומץ ולהתחיל את התהליך.

שיהיה בהצלחה,

ענת גפני